Encontre aqui as respostas às perguntas mais comuns sobre compras por grosso na Consumaa: encomendas por palete, envio para Portugal e Europa, prazos de entrega, pagamentos e devoluções. Não encontrou o que procura? Fale connosco.

O que é a Consumaa Portugal?

A Consumaa é um grossista e supermercado online sediado em Portugal. Fornecemos produtos de grande consumo (FMCG) — bebidas, doces e chocolates, produtos de mercearia e outros bens de marca — a empresas e particulares, com envio de paletes para toda a Europa.

Quem pode comprar na Consumaa?

Vendemos a empresas — supermercados, lojas de conveniência, restaurantes, cafés, hotéis, grossistas e distribuidores — e também a particulares. Os nossos preços de grossista são pensados para revenda e para quem compra em volume.

Vendem produtos por palete?

Sim. A maioria dos produtos é vendida em palete completa, a preço de grossista. Para volumes maiores, como vários paletes ou um contentor, peça um orçamento personalizado.

Que marcas vendem?

Trabalhamos com marcas de grande rotação como Coca-Cola, Red Bull, Monster Energy, Heineken, Corona, Kronenbourg, Moët & Chandon, Ferrero Rocher, Nutella, Kinder, Toblerone, Pringles e Panzani, entre outras. Veja todas as referências na nossa loja online.

Quanto custa o envio?

O envio tem um custo fixo de 150 € por encomenda para qualquer destino na Europa, incluindo Portugal Continental e Ilhas. O valor é apresentado no checkout antes do pagamento. Saiba mais na nossa Política de Envio.

Fazem envios para fora de Portugal?

Sim, enviamos paletes para toda a Europa pelo mesmo custo fixo de 150 € por encomenda. Para destinos fora da Europa ou envios em contentor, contacte-nos para um orçamento.

Qual é o prazo de entrega?

As encomendas são processadas em 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. A entrega em Portugal Continental demora normalmente 2 a 5 dias úteis e nos Açores e Madeira 3 a 7 dias úteis. Para outros países europeus, o prazo varia consoante o destino.

Como posso acompanhar a minha encomenda?

Assim que a encomenda for expedida, receberá um e-mail com o número de rastreio para acompanhar a entrega.

Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos pagamento por transferência bancária. A encomenda é processada assim que o pagamento é confirmado.

Como peço um orçamento para a minha empresa (B2B)?

Envie-nos os produtos, as quantidades (por exemplo, número de paletes) e o país de entrega através da página Contacte-nos ou para info@consumaaportugues.com. Respondemos com uma proposta à medida.

Como faço uma encomenda na loja online?

Escolha os produtos na Loja, adicione-os ao carrinho e finalize a encomenda no checkout. Depois, basta efetuar a transferência bancária com os dados indicados.

Posso devolver um produto?

Sim, no prazo de 14 dias após a entrega, desde que os produtos estejam fechados e na embalagem original. Os custos de envio da devolução são do cliente, exceto se o produto chegar danificado ou incorreto. Produtos alimentares abertos, perecíveis e produtos com nicotina abertos não podem ser devolvidos. Veja todos os detalhes na nossa Política de Devolução e Reembolso.

Vendem bebidas alcoólicas e produtos com nicotina a menores?

Não. A venda de bebidas alcoólicas, snus, puffs e outros produtos com nicotina é exclusiva a maiores de 18 anos e, quando aplicável, a revendedores, de acordo com a legislação em vigor.

Precisa de um orçamento para paletes ou contentores? Peça o seu orçamento B2B ou veja os produtos disponíveis na loja.